hizmet sektörü

Tanıtım-pazarlama işlerinde yevmiyeli çalışan, stantlarda gün boyu gülümseyen kadınlar, katmerli bir sömürüyle karşı karşıya. Bedenleri metalaştırılıyor, birileri onların fotoğraflarını “beğenirse” işe alınıyorlar. Aldıkları ücret, dış görünüşlerine göre değişiyor. Sıklıkla cinsel tacize maruz kalıyorlar. Otellerde kadrolu işçilerin yapması gereken işleri yapıyor, güvencesiz çalışıyorlar.
Kadınların sıkça ayrımcılığa maruz kaldığı sektörlerden birisi de hizmet sektörü. Özellikle restoran ve barlarda çalışan kadınlar türlü taciz ve mobbingle karşı karşıya. Kadın çalışanlar hem müşterilerin hem de erkek patron ve yöneticilerinin kendilerini muhatap almayışlarından da yakınıyor.
OTİS,  otel ve turizm iş kolunda yeni kurulmuş bir sendika. Onları pandemi döneminde sık sık yaptıkları eylemlerden tanıyoruz.  Klasik sendikal yapılardan farklı bir örgütlenme modelleri olduğunu söyleyen OTİS’ten kadın arkadaşlarımızla otel, bar, kafe,  restoran çalışanı kadınların sorunlarını, sendikayı ve mücadele yöntemlerini konuştuk.
Estetik emek işçi kadının duruşundan, yürüyüşüne, aksanından ses tonuna ve jestlerine kadar her şeyi kapsar. Patronların istekleri doğrultusunda şekillendirilmiş ve kadınların cinsiyetlendirilmiş özellikler üzerinden bedenlerinin ve kişiliklerinin sömürülmesine yol açan bu beklentiler, tahakkümü derinleştirir.
Özellikle hizmet sektöründe çalışan kadınların müşterilerle iletişim halindeyken yüz ifadeleri ve beden hareketleri ile duygularını yönetmek için harcadıkları emek duygusal emek olarak tanımlanıyor. Bu durum çalışanın kendine yabancılaşmasına sebep olurken, yorgunluk, tükenmişlik, bıkkınlık, depresif ruh hali ve psikosomatik sorunlar yaşamasına yol açıyor.
Hizmet sektöründe kadın meslekleri ağırlıktadır. Bu sektör, işe yönelik tercih imkanlarının olmaması, düşük ücretler, güvencesizlik, işçi sağlığı ve iş güvenliği koşullarının, temsil imkanlarının yokluğu ve cinsel tacize karşı korumanın olmaması ile yaygın bir eğretileşme eğilimi gösterir.
Hizmet sektörü kadın ağırlıklı bir sektör. Böyle olması koşulları da ağırlaştırıyor. Eğretileşme alanın tipik özellikleri arasında yer alıyor. Sektörde kadınlar, düşük ücret, sendikasızlık sağlığı tehdit eden koşulların yanı sıra toplumsal cinsiyet temelli baskıları da çok yoğun olarak yaşıyorlar.
İçeriklerimizi kaçırmamak için e-posta bültenimize ücretsiz abone olun!